TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Esta declaración de privacidad incluye información sobre cómo Cornelius Restaurant recopila y utiliza sus datos personales en nuestro sitio web (corneliusrestaurant.no) y en nuestros sistemas internos. La declaración contiene información sobre la que tiene derecho a ser informado de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Esto incluye cómo recopilamos su información desde nuestro sitio web y a través de nuestros proveedores de procesamiento de datos.

Los visitantes de nuestro sitio web pueden facilitar voluntariamente sus datos personales en relación con los servicios, por ejemplo, al reservar mesa, solicitar tarjetas regalo, pedir presupuestos, etc. La base para el tratamiento de estos datos es el consentimiento del usuario.

Los únicos datos que Cornelius Restaurant almacena a través de su sitio web, que funciona con WordPress, son los patrones de uso de IP recopilados a través de Google Analytics.

TellUs es nuestro procesador de datos en lo que respecta a las reservas, con el servicio Guestmaker, que recopila información de las reservas realizadas directamente en estas páginas, así como de las reservas que introducimos manualmente. Guestmaker también gestiona todos los datos adicionales registrados que introducimos en cada reserva. Solo Cornelius Restaurant y Guestmaker tienen acceso a la información recopilada. Un acuerdo de procesamiento de datos entre las partes regula a qué información tiene acceso el proveedor y cómo debe tratarse. Los datos que registramos se almacenan en servidores dentro del territorio de la UE.

COOKIES

También utilizamos cookies, que son pequeños archivos de texto que se almacenan en su ordenador cuando visita un sitio web. Por lo general, se utilizan para mejorar su experiencia de usuario cuando visita nuestro sitio web, corneliusrestaurant.no. Si desea evitar el uso de cookies, puede configurar su navegador para que no las acepte. Consulte las páginas de ayuda del navegador para conocer la configuración. Tenga en cuenta que si decide excluir las cookies, algunas de las funciones decorneliusrestaurant.nopueden dejar de funcionar.

ANÁLISIS

La razón por la que colocamos cookies en su ordenador es para poder recopilar información anónima sobre los visitantes decorneliusrestaurant.nocon fines analíticos. El objetivo es recopilar estadísticas que puedan utilizarse para seguir desarrollando y mejorando el sitio webcorneliusrestaurant.no. Algunos ejemplos de este tipo de datos son: el número de visitantes de la página, cómo se utiliza la página, la duración de la visita, la página web de la que proceden los usuarios y los navegadores que utilizan. No recopilamos información que pueda ser rastreada hasta usted como usuario.

ENCUESTAS

Cornelius Restaurant utiliza Tripadvisor para realizar una encuesta después de la visita al restaurante. El objetivo es obtener comentarios sobre su experiencia como cliente. Queremos garantizar que nuestros clientes hayan tenido la experiencia y la calidad que esperan de nosotros. Cornelius Restaurant no compartirá esta información con terceros ni la utilizará para fines distintos a los indicados.

CORREO ELECTRÓNICO Y TELÉFONO

Cornelius Restaurant utiliza el correo electrónico y el teléfono como parte de su trabajo diario para cumplir con las obligaciones legales de la supervisión según la ley de protección de datos. El jefe del departamento en el que se recibe el correo electrónico o la llamada telefónica es el responsable diario del tratamiento de los datos personales en este contexto. La información relevante que se obtiene de las llamadas telefónicas y los intercambios de correo electrónico que se producen como parte de un pedido se registra en nuestro sistema de gestión de restaurantes, que es una hoja de cálculo de Google. Esta información se trata de forma confidencial y de acuerdo con las normas y funciones que hemos establecido internamente para cada empleado. Cuando reservas una mesa o te inscribes en un evento u otra actividad organizada por nosotros, la información que nos proporcionas se almacena para su uso administrativo y para cobrar las posibles cuotas de participación.

Algunos de nuestros empleados también utilizan el correo electrónico y los SMS en su comunicación habitual con contactos internos y externos. Cada persona es responsable de eliminar los mensajes que ya no sean relevantes y, al menos una vez al año, revisar y eliminar el contenido innecesario de su buzón de correo electrónico. Cuando un empleado deja la empresa, se borran sus cuentas de correo electrónico, pero algunos correos electrónicos relevantes se transfieren normalmente a sus compañeros de trabajo.

Las llamadas telefónicas (números de teléfono de origen y destino, así como la hora de la llamada) se registran en nuestro sistema telefónico Proximo Bedriftsnett. Este registro es necesario para la administración y el funcionamiento, y se utiliza como base para estadísticas a nivel agregado. El registro se elimina después de aproximadamente un año. Además, los empleados tienen un resumen de las últimas llamadas en sus teléfonos. No se realiza ningún otro registro sistemático de llamadas telefónicas en las que se pueda identificar a la persona que llama.

PAGO CON TARJETA

Cuando pagas con tarjeta en nuestras instalaciones, no podemos ver el número completo de la tarjeta en nuestros sistemas. Solo enviamos el importe total a la empresa emisora de la tarjeta, sin especificar lo que has comprado. Para realizar un pago, la empresa emisora de la tarjeta gestiona toda la información de la tarjeta. Almacenan la información de forma segura y responsable, y están certificados según las estrictas normas PCI de las empresas emisoras de tarjetas.

INFORMACIÓN SOBRE LOS EMPLEADOS

Cornelius Restaurant trata los datos personales de sus empleados en Tidsbanken para gestionar los salarios y las responsabilidades del personal. La base jurídica se deriva de la Ley de Protección de Datos. El director general y nuestra administración son los responsables diarios de esta tarea. Se registran los datos necesarios para el pago de los salarios, como los datos básicos, el nivel salarial, el registro de horas, el porcentaje de impuestos, el municipio fiscal, etc. Otros datos sobre los empleados están relacionados con las instrucciones de trabajo y la organización del trabajo de cada uno.

La información solo se divulga en relación con el pago de salarios y otras divulgaciones obligatorias por ley. Las rutinas de eliminación de datos personales de los empleados se ajustan a la Ley de contabilidad y la Ley de archivos. La información sobre el nombre, el cargo y el área de trabajo se considera información pública y puede publicarse en nuestros sitios web.

NUESTRA RESPONSABILIDAD

Cornelius Restaurant es responsable del tratamiento de todos los datos personales que nos facilite para realizar reservas de mesa, alquilar salas de reuniones y otros cursos y eventos bajo nuestra dirección. Las personas registradas en nuestros sistemas tienen derecho a acceder a sus propios datos personales. También tienen derecho a solicitar que se corrijan, eliminen o completen los datos incorrectos, incompletos o inexactos.

CAMBIO EN NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Cornelius Restaurant se reserva el derecho a modificar esta declaración de privacidad. Si los cambios que realizamos son significativos, le enviaremos una notificación por correo electrónico, siempre y cuando nos haya dado su consentimiento para hacerlo. Si tiene algún comentario, pregunta o está insatisfecho con la forma en que se tratan sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en primer lugar por correo electrónico: booking@cornelius-restaurant.no. Si sigue insatisfecho después de haberse puesto en contacto con nosotros, puede dirigirse directamente a las autoridades supervisoras de Noruega, que son la Autoridad de Protección de Datos, aquí está su página web datatilsynet.no.