Preguntas frecuentes
Preguntas y respuestas
Aquí encontrará respuestas a preguntas frecuentes sobre visitas al restaurante Cornelius Sjømatrestaurant. Tanto si está planeando una cena como un almuerzo con transporte en barco desde Bergen, encontrará información práctica sobre reservas, menús, horarios de salida, cancelaciones y su estancia en el restaurante Cornelius Sjømatrestaurant.
¿Cómo reservo mesa en el restaurante Cornelius Sjømatrestaurant?
Puede reservar mesa fácilmente a través de nuestra página web:
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Haga clic aquí.
Todos los huéspedes deben reservar el menú con antelación (almuerzo de verano, menú de 5 platos, torre de marisco o menú infantil).
El transporte en barco desde y hacia el restaurante Cornelius Sjømatrestaurant está incluido en el precio del menú.
¿Con cuánta antelación debemos reservar?
Las fechas y fines de semana populares se llenan rápidamente, especialmente en temporada alta. Por lo tanto, recomendamos reservar lo antes posible.
¿Tengo que pagar al hacer el pedido?
No, no hay que pagar al hacer la reserva.
El pago se realiza con tarjeta al final de la visita, antes de regresar en barco a Bergen.
¿Cómo puedo cambiar el número de huéspedes en mi reserva?
Para cambiar el número de huéspedes, ponte en contacto con nuestro equipo de reservas.
La forma más sencilla es responder directamente a la confirmación de la reserva que has recibido por correo electrónico.
Tengo algunas preguntas antes de la visita. ¿Con quién puedo contactar?
Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de reservas por correo electrónico:
booking@cornelius-restaurant.no
¿Puedo contactar con ustedes por teléfono?
Estamos disponibles por teléfono los días laborables entre las 12:00 y las 16:00.
¿Cuáles son las condiciones de cancelación?
Comenzamos nuestros preparativos y la producción 48 horas antes de la salida.
Los cambios o cancelaciones deben recibirse al menos 48 horas antes de la salida.
En caso de cambios o cancelaciones después de este plazo, o en caso de no presentarse, se cobrará el importe total de la reserva.
Puedes cancelar la reserva tú mismo dentro del plazo establecido a través del enlace que aparece en la parte inferior de la confirmación de la reserva.
Se aplican condiciones especiales a las reservas de grupo.
¿Tengo que reservar mesa en el restaurante Cornelius Sjømatrestaurant además de pedir el menú?
No. El transporte en barco desde y hacia el restaurante Cornelius Sjømatrestaurant siempre está incluido en el precio del menú.
¿Cuándo sale el barco hacia el restaurante Cornelius Sjømatrestaurant?
Tenemos salidas fijas por la tarde desde Bergen a las 18:00, con regreso desde el restaurante Cornelius Sjømatrestaurant a las 22:30. Esto significa que normalmente estarás de vuelta en el muelle alrededor de las 23:00.
En temporada alta, también solemos tener salidas a las 19:00, con regreso desde el restaurante Cornelius Sjømatrestaurant a las 23:30, por lo que volverá al muelle alrededor de las 00:00.
Para los comensales, la salida es a las 11:30, con regreso desde el restaurante Cornelius Sjømatrestaurant a las 15:00 y llegada al muelle alrededor de las 15:30.
La hora de salida siempre aparece en la confirmación de la reserva; por favor, compruébela.
Debe presentarse 10 minutos antes de la salida.
¿Puede esperar el barco del restaurante Cornelius Sjømatrestaurant si me retraso?
No. El barco sale puntual y, lamentablemente, no puede esperar a los pasajeros que llegan tarde.
No he llegado a tiempo al barco. ¿Puedo coger un taxi hasta el restaurante Cornelius Sjømatrestaurant?
No. El restaurante Cornelius Sjømatrestaurant está situado en un pequeño islote sin conexión por carretera.
Solo se puede acceder en barco, helicóptero o hidroavión.
Por lo tanto, recomendamos llegar con suficiente antelación antes de la salida.
¿Cuándo volverá el barco a Bergen?
Salida a las 18:00: regreso a Bergen aprox. a las 23:00
Salida a las 19:00: regreso a Bergen aprox. a las 00:00
Salidas a la hora del almuerzo: regreso a Bergen aprox. a las 15:30
La hora exacta figura en tu confirmación de reserva.
¿Cuánto tiempo estaremos en el restaurante Cornelius Sjømatrestaurant?
La estancia en el restaurante Cornelius Sjømatrestaurant dura aproximadamente 4 horas.
La estancia durante el almuerzo dura aproximadamente 3 horas.
No como pescado ni marisco. ¿Tienen alguna alternativa?
Sí. Ofrecemos tanto menús vegetarianos como menús alternativos con carne.
El suplemento por el menú con carne es de 150 NOK por persona.
Esto debe aclararse con antelación y anotarse al hacer la reserva, ya que los menús se planifican con antelación y no se pueden cambiar en el momento.
¿Ofrecéis menús veganos o halal?
Podemos ofrecer un menú vegetariano de 5 platos, pero lamentablemente no ofrecemos menús veganos ni halal.
¿Puedo comprar tarjetas regalo para el restaurante Cornelius Sjømatrestaurant?
Sí. Las tarjetas regalo se pueden comprar en:
https://givn.no/shop/corneliusrestaurant
Las tarjetas regalo tienen una validez de 1 año a partir de la fecha de compra.
¿Podéis ofrecer algo más que un paseo en barco y una cena en el restaurante Cornelius Sjømatrestaurant?
Sí. Para experiencias y eventos personalizados, ponte en contacto con nuestro equipo de reservas o directamente con Karianne o Caroline en TopTheFjords en booking@topthefjords.no.
Estoy embarazada. ¿Se puede adaptar el menú?
Sí. Recuerde informar sobre su embarazo y cualquier otra preferencia alimentaria al menos 2 días antes de su llegada.
¿Toda la comida del restaurante Cornelius Sjømatrestaurant es cruda?
No, la comida del restaurante Cornelius Sjømatrestaurant está en su mayor parte tratada térmicamente. Los platos se preparan inspirándose en técnicas tradicionales y modernas.
¿Qué es el bar de marisco del restaurante Cornelius Sjømatrestaurant?
El bar de marisco es una sesión de unos 25 minutos de duración en la que los comensales pueden aprender sobre los productos del fiordo y la costa, además de degustar diferentes mariscos y nuestro salmón ahumado de producción propia.
Precio: 345 NOK por persona.
Las bebidas no están incluidas.
¿Cuál es el horario de apertura del restaurante Cornelius Sjømatrestaurant?
El restaurante Cornelius Sjømatrestaurant está abierto para cenar durante todo el año.
Entre mayo y agosto también abrimos para el almuerzo los viernes y sábados.
Para los huéspedes que lleguen con su propio barco, ofrecemos drop-in en julio y agosto.
¿Puedo llevar a mi perro?
Los huéspedes que utilicen nuestro servicio de transporte compartido en barco para ir a comer o cenar no podrán llevar perros, por respeto a los huéspedes con alergias.
Si vienes con tu propio barco y solo te quedas en el muelle, se admiten perros siempre y cuando no molesten a los demás huéspedes.
¿Se pueden comprar bebidas a bordo del barco?
Sí. Los barcos tienen licencia para servir alcohol y ofrecen una selección sencilla de cervezas, vinos, sidras y aguas minerales.
No está permitido llevar bebidas del barco a tierra en Holmen.
¿Puedo acudir sin reserva previa?
No. Todos los que deseen almorzar o cenar con transporte en barco deben reservar con antelación.
¿Cuándo es la hora de entrada libre en el restaurante Cornelius Sjømatrestaurant?
En julio y agosto, estamos abiertos de miércoles a sábado de 12:00 a 22:00.
Se sirve comida sin cita previa de 14:00 a 18:00.
El resto de días del verano, recibimos a los clientes que solo desean tomar algo de 12:00 a 22:00.
¿Qué significa «drop-in»?
Drop-in es una oferta para los huéspedes que llegan con su propio barco y desean tomar algo de beber y/o comer algo sencillo en el muelle o en Skjæret.
Ofrecemos un menú especial sin reserva previa en julio y agosto. El menú puede variar de un día a otro.
¿Hay un código de vestimenta en el restaurante Cornelius Sjømatrestaurant?
No tenemos un código de vestimenta formal, pero muchos huéspedes optan por vestirse elegantemente para la cena.
¿Podemos sentarnos fuera?
Cuando hace buen tiempo, nuestros huéspedes pueden disfrutar de nuestras zonas al aire libre. La comida se sirve en el interior, en la mesa.
¿Tenéis aparcamiento en Bergen?
No, no disponemos de aparcamiento propio. La salida se realiza desde Dreggekaien, donde hay aparcamiento público en la zona. Recomendamos calcular tiempo suficiente antes de la salida.
¿Cornelius está adaptado para sillas de ruedas?
Cornelius se encuentra en un islote y, lamentablemente, no está adaptado para personas con movilidad reducida. El acceso en barco, el embarque y desembarque, así como las condiciones del lugar, hacen que la visita pueda resultar difícil para los huéspedes con movilidad reducida. Si el huésped puede caminar un poco por sí mismo y utiliza una silla de ruedas plegable, en algunos casos será posible realizar la visita. Lamentablemente, no es posible adaptar sillas más pesadas y no plegables, ni atender a personas que necesiten permanecer en silla de ruedas durante toda su estancia. Por lo tanto, le recomendamos que se ponga en contacto con nuestro equipo de reservas antes de realizar la reserva, para que podamos evaluar su caso concreto.
¿Podemos llevar niños y cochecitos?
Los niños son bienvenidos en nuestro restaurante. Ofrecemos un menú infantil de dos platos para niños de 4 a 12 años.
Los niños menores de 4 años pueden participar sin coste alguno, siempre y cuando se sienten en el regazo durante el trayecto en barco. Si los niños menores de 4 años desean comer de nuestro menú, se aplicará el precio normal.
Por motivos de seguridad, capacidad del barco y planificación de los asientos, le rogamos que nos informe en el momento de realizar la reserva si viaja con niños y, a ser posible, nos indique su edad. Si necesita una silla infantil, también debe comunicárnoslo con antelación, ya que disponemos de un número limitado.
Se pueden llevar cochecitos, y recomendamos que sean plegables o portátiles si es necesario. El embarque y desembarque se realiza a través de una pasarela o escalones y puede resultar algo complicado, especialmente con marea alta.
¿Qué pasa si hace mal tiempo?
El restaurante Cornelius Sjømatrestaurant permanece abierto independientemente del tiempo que haga, y los barcos salen según lo previsto. En casos muy especiales, si las condiciones no permiten una navegación segura, nos pondremos en contacto directamente con los clientes para informarles al respecto.