VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Diese Datenschutzerklärung enthält Informationen darüber, wie Cornelius Restaurant Ihre personenbezogenen Daten auf unseren Websites (corneliusrestaurant.no) und in unseren internen Systemen erfasst und verwendet. Die Erklärung enthält Informationen, über die Sie gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) informiert werden müssen. Dazu gehört auch, wie wir Ihre Daten über unsere Website und über unsere Datenverarbeitungsanbieter erfassen.

Es ist für Besucher unserer Website freiwillig, ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Dienstleistungen anzugeben, beispielsweise bei der Tischreservierung, beim Kauf von Geschenkgutscheinen, bei der Anforderung von Preisangeboten und vielem mehr. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist die Einwilligung des einzelnen Nutzers.

Die einzigen Daten, die Cornelius Restaurant über die Website speichert, die über WordPress betrieben wird, sind Nutzungsmuster von IP-Adressen, die über Google Analytics erfasst werden.

TellUs ist unser Datenverarbeiter für Reservierungen. Der Dienst Guestmaker sammelt Informationen aus den Buchungen, die direkt auf diesen Seiten vorgenommen werden, sowie aus den Buchungen, die wir manuell eingeben. Guestmaker verarbeitet auch alle registrierten Zusatzdaten, die wir zu den einzelnen Buchungen eingeben. Nur Cornelius Restaurant und Guestmaker haben Zugriff auf die gesammelten Daten. Eine separate Datenverarbeitungsvereinbarung zwischen den Parteien regelt, auf welche Informationen der Anbieter Zugriff hat und wie diese zu behandeln sind. Die von uns erfassten Daten werden auf Servern innerhalb der EU gespeichert.

INFORMATIONSKAPSELN/COOKIES

Wir verwenden auch Cookies, kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden, wenn Sie eine Website besuchen. Diese werden in der Regel verwendet, um Ihre Benutzererfahrung beim Besuch unserer Website corneliusrestaurant.no zu verbessern. Wenn Sie die Verwendung von Cookies vermeiden möchten, können Sie Ihren Browser so einstellen, dass er diese nicht akzeptiert. Informationen zu den Einstellungen finden Sie auf den Hilfeseiten Ihres Browsers. Bitte beachten Sie, dass einige Funktionen aufcorneliusrestaurant.nomöglicherweise nicht mehr funktionieren, wenn Sie Cookies deaktivieren.

ANALYSE

Der Grund, warum wir Cookies auf Ihrem Computer speichern, ist, dass wir anonymisierte Informationen über Besucher voncorneliusrestaurant.nozu Analysezwecken sammeln möchten. Der Zweck besteht darin, Statistiken zu sammeln, die zur Weiterentwicklung und Verbesserung der Websitecorneliusrestaurant.noverwendet werden können. Beispiele für diese Art von Daten sind: Anzahl der Besucher der Website, wie die Website genutzt wird, wie lange der Besuch dauert, von welcher Website die Nutzer kommen und welche Browser verwendet werden. Wir sammeln keine Informationen, die zu Ihnen als Nutzer zurückverfolgt werden können.

UMFRAGEN

Das Restaurant Cornelius nutzt Tripadvisor, um nach dem Restaurantbesuch eine Umfrage durchzuführen. Damit möchten wir Feedback zu Ihren Erfahrungen als Gast bei uns erhalten. Wir möchten sicherstellen, dass unsere Gäste das Erlebnis und die Qualität erhalten haben, die sie von uns erwarten. Cornelius Restaurant wird diese Informationen nicht an Dritte weitergeben oder für andere als die angegebenen Zwecke verwenden.

E-MAIL UND TELEFON

Das Restaurant Cornelius nutzt E-Mail und Telefon im Rahmen seiner täglichen Arbeit, um die gesetzlich vorgeschriebenen Aufgaben gemäß dem Datenschutzgesetz zu erfüllen. Der Abteilungsleiter der Abteilung, in der die E-Mail oder das Telefonat eingeht, ist für die tägliche Verarbeitung personenbezogener Daten in diesem Zusammenhang verantwortlich. Relevante Informationen, die sich aus Telefongesprächen und E-Mail-Korrespondenz im Rahmen einer Bestellung ergeben, werden in unserem Restaurant-Managementsystem, einem Google-Spreadsheet, protokolliert. Diese Informationen werden vertraulich und gemäß den Regeln und Rollen behandelt, die wir intern für jeden einzelnen Mitarbeiter festgelegt haben. Wenn Sie einen Tisch reservieren oder sich für eine Veranstaltung oder ein anderes Event unter unserer Leitung anmelden, werden die von Ihnen angegebenen Informationen für Verwaltungszwecke und zur Erhebung etwaiger Teilnahmegebühren gespeichert.

Einige unserer Mitarbeiter nutzen zusätzlich E-Mail und SMS für den allgemeinen Dialog mit internen und externen Kontakten. Jeder Einzelne ist dafür verantwortlich, nicht mehr aktuelle Nachrichten zu löschen und mindestens einmal jährlich seinen E-Mail-Posteingang zu überprüfen und unnötige Inhalte zu löschen. Bei Ausscheiden eines Mitarbeiters werden die E-Mail-Konten gelöscht, aber bestimmte relevante E-Mails werden in der Regel an Kollegen weitergeleitet.

Telefonate (Telefonnummern von und zu sowie Zeitpunkt des Gesprächs) werden in unserem Telefonsystem Proximo Bedriftsnett protokolliert. Dieses Protokoll ist für die Verwaltung und den Betrieb erforderlich und dient als Grundlage für Statistiken auf aggregierter Ebene. Das Protokoll wird nach etwa einem Jahr gelöscht. Darüber hinaus haben die Mitarbeiter eine Übersicht über die letzten Anrufe auf ihren Telefonen. Es erfolgt keine weitere systematische Aufzeichnung von Telefongesprächen, bei denen der Anrufer identifiziert werden kann.

KARTENZAHLUNG

Wenn Sie in unseren Räumlichkeiten mit Karte bezahlen, können wir in unseren Systemen nicht die gesamte Kartennummer sehen. Wir senden an das Kreditkartenunternehmen nur den Gesamtbetrag und nicht, was Sie gekauft haben. Um eine Zahlung durchzuführen, verarbeitet das Kreditkartenunternehmen alle Karteninformationen. Es speichert die Informationen auf sichere und verantwortungsvolle Weise und ist nach den strengsten PCI-Vorschriften der Kreditkartenunternehmen zertifiziert.

ANGABEN ZU MITARBEITERN

Cornelius Restaurant verarbeitet personenbezogene Daten seiner Mitarbeiter bei der Zeitbank, um Gehälter und Personalangelegenheiten zu verwalten. Die Rechtsgrundlage hierfür ergibt sich aus dem Datenschutzgesetz. Die tägliche Verantwortung hierfür liegt beim Geschäftsführer und unserer Verwaltung. Es werden die für die Gehaltsabrechnung erforderlichen Daten erfasst, beispielsweise Stammdaten, Gehaltsstufe, Zeiterfassung, Steuersatz, Steuergemeinde und mehr. Weitere Daten zu den Mitarbeitern beziehen sich auf deren Arbeitsanweisungen und die Arbeitsorganisation.

Die Daten werden nur im Zusammenhang mit Gehaltszahlungen und anderen gesetzlich vorgeschriebenen Offenlegungen weitergegeben. Die Löschungsroutinen für personenbezogene Daten von Mitarbeitern entsprechen dem Rechnungslegungsgesetz und dem Archivgesetz. Angaben zu Namen, Position und Arbeitsbereich gelten als öffentliche Informationen und können auf unseren Websites veröffentlicht werden.

UNSERE VERANTWORTUNG

Cornelius Restaurant ist für die Verarbeitung aller personenbezogenen Daten verantwortlich, die Sie uns zur Durchführung von Tischreservierungen, der Anmietung von Tagungsräumen und anderen Kursen und Veranstaltungen unter unserer Leitung zur Verfügung stellen. Die in unseren Systemen registrierten Personen haben das Recht, ihre personenbezogenen Daten einzusehen. Sie haben auch das Recht, die Berichtigung, Löschung oder Ergänzung unrichtiger, unvollständiger oder unvollständiger Daten zu verlangen.

ÄNDERUNG UNSERER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Cornelius Restaurant behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Wenn die von uns vorgenommenen Änderungen erheblich sind, senden wir Ihnen eine Benachrichtigung per E-Mail, sofern Sie uns Ihre Zustimmung dazu gegeben haben. Wenn Sie Kommentare oder Fragen haben oder mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unzufrieden sind, können Sie sich zunächst per E-Mail an uns wenden: booking@cornelius-restaurant.no. Wenn Sie nach der Kontaktaufnahme mit uns weiterhin unzufrieden sind, können Sie sich direkt an die Aufsichtsbehörde in Norwegen, Datatilsynet, wenden. Hier ist deren Website: datatilsynet.no